• À quels hôtels ma carte-cadeau donne-t-elle accès ?

  Les cartes cadeaux donnent accès à la grande majorité des expériences présentes sur hotelbreak.com. Pour savoir si une expérience peut être réservée en payant avec un crédit sur votre portefeuille une fois que vous avez utilisé votre carte cadeau (Comment puis-je utiliser une carte cadeau ? ), c'est simple, les expériences qui acceptent les paiements à crédit sont celles qui permettent de les acheter en cadeau. , il faut voir l'expérience a la mePeu de lectures

• Les cartes-cadeau sont-elles personnelles?

  Les cartes-cadeaux ne sont pas personnelles, avec le code qui apparaît sur la carte-cadeau, elle peut être utilisée par n'importe qui.Peu de lectures

• Comment utiliser ma carte cadeau ?

  Pour échanger votre carte cadeau, il vous suffit de scanner le code QR figurant sur votre carte cadeau ou de vous rendre sur le site hotelbreak.com/fr/mon-cadeau et de saisir le code de votre carte cadeau. Une fois le code validé, le solde de la carte cadeau est crédité sur votre wallet hotelbreak et peut être utilisé pour payer votre prochaine réservation.Peu de lectures

• J´ai perdu ma carte cadeau

  Si vous avez perdu votre carte-cadeau, nous pouvons vous aider à trouver son localisateur afin que vous puissiez l'échanger. Il vous suffit de nous écrire à info@hotelbreak.com et nous trouverons un moyen de le trouver.Peu de lectures

• Puis-je choisir le montant de la carte cadeau ?

  Oui, bien sûr. Nous avons défini 4 tarifs indicatifs (25€, 50€, 75€ et 100€) mais bien sûr, vous pouvez choisir un autre montant. Il vous suffit de le mettre dans le champ "Autre montant" comme indiqué ci-dessous : Choisir un autre montantPeu de lectures

• Je n'ai pas reçu ma carte-cadeau. Que puis-je faire ?

  Carte-cadeau virtuelle Vous avez créé une carte-cadeau personnalisée sur hotelbreak.com/fr/offrir-une-carte-cadeau, mais elle n'est pas parvenue à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Il peut y avoir différentes raisons : La raison la plus probable est que l'e-mail ait été bloqué. Veuillez vérifier le dossier des spams/courriers indésirables. L'adresse e-mail indiquée comporte une erreur ou une sécurité bloquée. Dans cePeu de lectures