Ho prenotato, ma non ho ricevuto l'e-mail di conferma
L'email di conferma viene inviata immediatamente dopo la prenotazione.
Se non trovi l'email nella tua casella di posta, ma l'importo della prenotazione è già stato addebitato sulla tua carta, controlla nella cartella Spam o Posta indesiderata.
Se l'email non è arrivata nemmeno lì. Scrivici all'indirizzo info@hotelbreak.com indicando:
indirizzo e-mail a cui inviare la conferma
tutte le informazioni in tuo possesso, che possano permetterci di localizzare la tua prenotazione (il tuo nome, il titolo dell'esperienza, l'hotel, la data, ecc...)
Se non hai ricevuto l'e-mail e la prenotazione non è stata addebitata sulla tua carta, non è andata a buon fine e dovrai ripeterla.
Se non trovi l'email nella tua casella di posta, ma l'importo della prenotazione è già stato addebitato sulla tua carta, controlla nella cartella Spam o Posta indesiderata.
Se l'email non è arrivata nemmeno lì. Scrivici all'indirizzo info@hotelbreak.com indicando:
indirizzo e-mail a cui inviare la conferma
tutte le informazioni in tuo possesso, che possano permetterci di localizzare la tua prenotazione (il tuo nome, il titolo dell'esperienza, l'hotel, la data, ecc...)
Se non hai ricevuto l'e-mail e la prenotazione non è stata addebitata sulla tua carta, non è andata a buon fine e dovrai ripeterla.
Aggiornato il: 15/02/2023
Grazie!